Zamówienia publiczne
Pobierz dane XML Zamówienie publiczne: Świadczenie usług z zakresu administratora obsługi informatycznej.Drukuj informację Zamówienie publiczne: Świadczenie usług z zakresu administratora obsługi informatycznej.Szczegóły informacji
Świadczenie usług z zakresu administratora obsługi informatycznej.
Niniejszy dokument jest wersją archiwalną.
Status: w toku
Tryb: oferta publiczna z Kodeksu Cywilnego
Rodzaj zamówienia: Usługi
Zamawiający: Szkoła Policealna im. Hanny Chrzanowskiej w Giżycku
Finansowanie: Środki własne
Nr UZP: SP.1.2016
Termin składania ofert / wniosków: 2016-08-22 12:00:00
Miejsce złożenia oferty: sekretariat szkoły p.218, II p, Szkoła Policealna im. Hanny Chrzanowskiej, ul. Sikorskiego 3, 11-500 Giżycko
Ogłoszono dnia: 2016-08-08 przez Sławomir Maculewicz
Treść:
ZAPYTANIE OFERTOWE
NA ŚWIADCZENIE USŁUG INFORMATYCZNYCH
NA ŚWIADCZENIE USŁUG INFORMATYCZNYCH
Szkoła Policealna im. Hanny Chrzanowskiej w Giżycku ul. Sikorskiego 3, w imieniu której działa Dyrektor mgr Joanna Krystyna Rutkowska zaprasza do złożenia ofert na świadczenie usług informatycznych Szkoły Policealnej im. Hanny Chrzanowskiej w Giżycku. Wartość szacowana nie przekracza równowartości 30 000,00 euro netto, ustawa z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 2164 z późn. zm.) dalej „zp”
ZAMAWIAJĄCY:
Szkoła Policealna im. Hanny Chrzanowskiej w Giżycku,
ul. Sikorskiego 3,
11 – 500 Giżycko
- OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług z zakresu administratora obsługi informatycznej w siedzibie Zamawiającego, w tym:- Świadczeniu nadzoru informatycznego oraz usuwaniu usterek i awarii dla sieci informatycznej, systemów serwerowych;
- Administrowanie bazą danych SQL,
- Wymiana uszkodzonych elementów sieci komputerowej (koszt materiałów i elementów zamiennych pokrywa Zamawiający);
- Instalacja oprogramowania systemowego, użytkowego, antywirusowego eksploatowanego przez Zleceniodawcę;
- Zagwarantowanie nieprzerwanej, stabilnej, poprawnej i bezpiecznej pracy serwera, wszystkich urządzeń komputerowych i programów oraz bezpiecznego połączenia internetowego;
- Nadzór nad prawidłową eksploatacją i administrowaniem serwerów domenowych oraz funkcjonowaniem mechanizmów uwierzytelniania użytkowników;
- Nadzór i administracja sieci komputerowej, serwera, usług informatycznych, baz danych szkoły i internatu;
- Okresowa konserwacja i czyszczenie sprzętu komputerowego (komputery, monitory, drukarki, projektory, kserokopiarki itp.);
- Wykonanie drobnych napraw (wymiana podzespołów) oraz przekazywanie sprzętu do serwisu producenta i jego odbiór;
- Usuwanie problemów z bazy danych i programów oraz usterek i awarii powstałych przy obsłudze programów komputerowych;
- Świadczenie usług doradczych poprzez udział w pracach związanych z zakupami sprzętu komputerowego oraz oprogramowania;
- Kontrola zabezpieczeń sieci komputerowej – kreowanie polityki bezpieczeństwa;
- Obsługa, instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych MS Windows, oraz nowszych;
- Instalowanie aktualizacji baz danych systemu VULCAN, PROGMAN, SIO, PEFRON, KASPERSKI i innych programów;
- Pomoc techniczna dla programów edukacyjnych;
- Konfiguracja skrzynek poczty elektronicznej i systemu antyspamowego;
- Regularna instalacja aktualizacji programów, uzyskanie aktualizacji z płyt CD oraz z Internetu;
- Rozwiązywanie problemów merytorycznych z zainstalowanymi programami;
- Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemu elektronicznego obiegu dokumentów, korygowanie błędnych zapisów;
- Rozwiązywanie problemów z aplikacjami biurowymi edytory tekstów oraz arkusze kalkulacyjne;
- Okresowe zabezpieczenie ważnych danych (plików) z dysków lokalnych komputerów. Raz w miesiącu tworzenie kopii zapasowych programów i baz danych.
- Raz w miesiącu tworzenie kopii zapasowych programów i baz danych.
- Zagwarantowanie, podejmowanie czynności serwisowych w przypadku awarii sprzętu komputerowego w czasie do 24 godzin (w dni robocze) od zgłoszenia przez Zleceniodawcę, 24 godzinny czas realizacji należy rozumieć jako podjęcie interwencji serwisowej i nie utożsamia się z gwarantowanym czasem usunięcia awarii;
- Wsparcie użytkowników w zakresie użytkowania oprogramowania systemowego, aplikacyjnego oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego.
- Udzielanie porad informatycznych w sprawach na bieżąco przedstawionych przez Zamawiającego;
- Udzielanie telefonicznych konsultacji z zakresu eksploatacji oprogramowania systemowego i biurowego;
- Analiza wymagań użytkowników dotyczących wprowadzania zmian w użytkowanych systemach informatycznych;
- Bezpłatnej pomocy telefonicznej w przypadku awarii;
- Zarządzanie siecią komputerową;
- Nadzór i niezbędna pomoc w obsłudze oprogramowania:
- Kadry Optivum;
- VULCAN – MOL
- SIO – System Informacji Oświatowej;
- GUS – Główny Urząd Statystyczny
- Poczta Outlook Express;
- Poczta z Pakietu Office;
- Pakiet Ms Office;
- Windows;
- Programy archiwizujące dane;
- Programy Backupujące dane;
- PROGMAN,
- PEFRON,
- Program antywirusowy (Kasperski);
- Szkolenie stanowiskowe pracowników Szkoły Policealnej dotyczące obsługi komputerów;
- Rozbudowa i utrzymania systemów informatycznych;
- Wsparcie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami peryferyjnymi (drukarki, monitory, skanery, projektory, itp.)
- Archiwizacja baz danych;
- Dostosowanie sprzętu komputerowego do potrzeb organizacyjnych jednostki;
- Innych czynności niezbędnych do prawidłowej obsługi informatycznej;
- Tworzenie dokumentacji technicznej związanej z obsługą i modernizacją sieci komputerowej;
- Wykonywanie czynności administracyjnych na sieci komputerowej, tj.:
- definiowanie użytkowników i nadawanie im praw,
- utrzymywanie systemu komputerowego w stanie sprawności,
- konfiguracja stacji roboczych i oprogramowania systemowego na nich zainstalowanego,
- utrzymanie sprzętu komputerowego w stanie sprawnym przez okresowe konserwacje, testy i monitorowanie jego wyeksploatowania,
- instalowanie lub współudział w instalacji każdego nowego oprogramowania dostarczonego Zleceniodawcy przez inne firmy,
- dbanie o zabezpieczenie antywirusowe komputerów,
- wykonywanie okresowych kopii danych istotnych dla Zamawiającego na nośniku.
- WYMAGANIA NIEZBĘDNE DO REALIZACJI USŁUGI:
- Wykształcenie informatyczne lub odpowiednio stosowne uprawnienia zawodowe;
- Wykaz jednostek oświatowych, z którymi Wykonawca współpracował w ostatnich 3 latach;
- Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenie do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania oferty cenowej – w postaci kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę upoważnioną do podpisania oferty.
- OKRES I WARUNKI WYKONANIA USŁUGI:
- Czas wykonania usługi od 01 września 2016 do 31 sierpnia 2018 r.
- Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi, w zależności od potrzeb i zleceń Zamawiającego.
- OCENA OFERT:
Zamawiający dokona oceny oferty na podstawie następujących kryteriów oceny:- Cena - 90 %
- Doświadczenie zawodowe – 10 %
- Ocena ofert następuje wg algorytmu:
- Cena = (najtańsza ze wszystkich ofert / badana oferta) x 90
- Doświadczenie zawodowe = (oferta badana / najdłuższe doświadczenie zawodowe) x 10
- Wybieramy ofertę z największa liczbą punktów z doświadczenia zawodowego i ceny.
- Oferta:
- musi być napisana w języku polskim i podpisana przez osobę upoważnioną do reprezentowania firmy na zewnątrz;
- cena powinna zawierać jednostkową cenę netto i brutto.
- TERMIN I SPOSÓB ZŁOŻENIA OFERTY:
- Ofertę należy złożyć do dnia 22 sierpnia 2016 r. do godziny 12.00. Oferty, które wpłyną po wyznaczonym terminie nie będą rozpatrywane. Ofertę można złożyć osobiście w sekretariacie Zamawiającego ( w sekretariacie szkoły p.218, IIp), przesłać listem na adres: Szkoła Policealna im. Hanny Chrzanowskiej, ul. Sikorskiego 3, 11 – 500 Giżycko z dopiskiem „Zapytanie ofertowe na świadczenie usług informatycznych”
- Termin związania z ofertą – 30 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem oznaczonego na składanie ofert.
- OSOBA UPOWAŻNIONA DO KONTAKTU Z OFERENTAMI:
sekretarz szkoły mgr Irena Natkańska, tel.: 87 428 34 44 , 792 454 303. e-mail: sekretmsz@wp.pl - W UZASADNIONYCH PRZYPADKACH ZAMAWIAJĄCY DOPUSZCZA UNIEWAŻNIENIE POSTĘPOWANIA.
Zamawiający – Szkoła Policealna im Hanny Chrzanowskiej w Giżycku, oświadcza i informuje, że niniejsze zapytanie ofertowe ma wyłącznie charakter sondażu rynku pod kątem wyboru oferty najkorzystniejszej.
Złożenie ewentualnej oferty nie stwarza po stronie oferenta roszczenia względem jednostki i jej następców prawnych o zawarcie umowy. Jednostka zastrzega sobie prawo wyboru oferty i zawarcia umowy z wybranym oferentem.
Złożenie ewentualnej oferty nie stwarza po stronie oferenta roszczenia względem jednostki i jej następców prawnych o zawarcie umowy. Jednostka zastrzega sobie prawo wyboru oferty i zawarcia umowy z wybranym oferentem.
W załączeniu:
- Załącznik nr 1 – WZÓR OFERTY
- Załącznik nr 2 – WZÓR UMOWY
Z poważaniem
DYREKTOR
Szkoły Policealnej im. Hanny Chrzanowskiej w Giżycku
mgr Joanna Krystyna Rutkowska